Políticas de privacidad

Macambi está empeñada en proteger la privacidad de sus usuarios y en cumplir todas las leyes aplicables relativas a la protección de datos y privacidad. La presente Política de Privacidad explica el modo en que se tratan los datos personales. A efectos de la presente Política, se entiende por “datos personales” la información relativa a un individuo (o una persona individual) identificado o identificable. Esta política se aplica al tratamiento de los datos personales del usuario en los casos en que Macambi sea el responsable del tratamiento de los mismos o en que haga referencia a la aplicabilidad de la presente Política.

Solo se procede a la recogida de datos personales (como el nombre, dirección, código postal, teléfono y otros datos identificables) cuando estos sean transmitidos por usted.
Las Cookies son una información que se coloca automáticamente en el disco duro de los ordenadores de los usuarios cuando estos acceden a determinados sitios web. Nótese, no obstante, que este sitio web no usa cookies para recoger datos personales de ningún usuario. Las cookies ayudan a analizar la eficacia de los sitios web midiendo, por ejemplo, el número de visitantes.

Uso de los datos
Macambi puede utilizar los datos personales del usuario para comunicarse con este, por ejemplo, para ponerse en contacto por correo electrónico o por teléfono en el seguimiento de una solicitud de contacto a través del formulario disponible para el efecto. Macambi puede utilizar los datos personales del usuario para personalizar un boletín y ponerse en contacto con este para informarlo sobre nuevos productos, servicios u ofertas que pueda estar ofreciendo. Macambi no vende, no alquila ni divulga de otro modo los datos personales del usuario a terceros.

Tratamiento de Datos personales
Macambi es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario. Cualquier solicitud de información/modificación de datos registrados en los sistemas de la empresa debe solicitarse utilizando la información de contacto de la sede disponible en este sitio web.

Actualizaciones y cierre del sitio web
Macambi puede actualizar los Términos de Uso y la Política de Privacidad sin perjuicio del cumplimiento de las reglas de protección de datos personales, se reserva el derecho de modificar, corregir, suspender, interrumpir o cerrar el sitio web cuando lo considere apropiado, sin necesidad de preaviso y durante el período de tiempo que crea necesario, por cualquier motivo de tipo técnico, administrativo, de fuerza mayor u otro, sin que por ello se le pueda atribuir ninguna responsabilidad. Recomendamos al usuario que consulte esta Política regularmente a fin de estar informado de dichas modificaciones.

O QUE É O RGPD

O Regulamento Geral de Protecção de Dados, ou RGPD, é um novo regulamento europeu e que se aplica após dia 25 de Maio de 2018 e que pretende tornar igualitária a legislação sobre dados pessoais em toda a União Europeia, aumentando a proteção e protegendo os seus cidadãos.

Informação adicional sobre o tema

CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
https://www.cnpd.pt/bin/rgpd/10_Medidas_para_preparar_RGPD_CNPD.pdf

Informação UE
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en

ICO
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr


DADOS PESSOAIS - O QUE SÃO

“Dados pessoais são informação relativa a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.”, é o que pode ser lido em

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-personal-data_pt

Tal aplica-se a uma morada, contacto de email, telefone, endereço de IP, cookies, ou qualquer outro dado que permita identificar uma pessoa.


COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS

Os seus dados são recolhidos de forma oral, escrita ou via acesso ao nosso website, landing pages ou presença em redes sociais.

Não realizamos recolha de dados de forma indirecta.


COM QUE FINALIDADE OS RECOLHEMOS

Esta análise, pelo seu teor generalista, não poderá ser exaustiva, no entanto apresentamos aqui os pontos considerados pertinentes.

• Gestão de facturação
• Gestão de contactos
• Gestão de comissões
• Gestão de reclamações
• Análise de fraude e situações ilícitas
• Marketing

QUAIS OS SEUS DIREITOS?

Direito de Acesso – Pode solicitar uma cópia dos dados que estão a ser guardados e questionar sobre como são tratados e qual a finalidade desse tratamento.

Direito à Rectificação – Tem o direito de corrigir a informação existente sobre si, como por exemplo um email ou contacto telefónico.

Direito a ser Esquecido – Pode solicitar que a informação existente sobre si seja removida, estando limitado à existência de fundamentos válidos para que tal não seja possível, nomeadamente obrigações legais.

Direito à Portabilidade – Tem o direito de ter acesso à informação num formato padrão e que seja “machine-readable”, desde que seja tecnicamente possível.

Direito de oposição – Pode opor-se a que os seus dados sejam utilizados para efeitos de comercialização directa.

Direito a não ser sujeito a decisões automatizadas – Tem o direito a solicitar intervenção humana em processos que são habitualmente automatizados (como por exemplo Profiling).


COMO EXERCER O SEU DIREITO SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS

Tem ao seu dispor acesso directo à gestão dos seus dados, através da sua área de cliente. Aqui pode exercer o seu direito de acesso e rectificação de dados de forma autónoma. Tem igualmente possibilidade de realizar pedido para portabilidade dos dados.

O direito ao esquecimento é igualmente possível, devendo ser realizado através de pedido por escrito na mesma área de cliente, estando limitado à existência de fundamentos válidos para que tal não seja possível, nomeadamente obrigações legais.